网上商店如何留住客户?

作者: meilin
位于: 投资赚钱

除非能够在不断增加新客户的同时留住老客户,否则网上商店难以赚钱。许多成功的网上生意,一半收入以上都是来自回头客。为了让生意更赚钱,需要劝说客户返回网站继续购买你的产品或服务。

  • 经常检查和改善网站。定期更新内容是留住客户的重要理由,因为他们希望返回时有新东西可以看到。此外,经常更新的网站,也会吸引搜索蜘蛛人经常光顾
  • 与相关网站交换链接,以促进网上业务。
  • 提供限时促销和优惠活动。例如,每个月更换促销商品。这可以鼓励客户经常回来看看是否有新的特惠产品。
  • 为客户提供优惠券也是留住客户的好方法。在顾客购物篮里放上折扣券,可以用于下次购物获得优惠。
  • 在页面上添加链接。告诉客户收藏本页,或将网站推荐给朋友。这会让客户访问网站更容易。
  • 站在用户角度设计网上商店。保持网站颜色,logo和文字风格的一致性。网站文字必须容易阅读。如果有购物车,还应该提供适当的隐私保护政策,并告知顾客以便于取得他们的信任。
  • 提供联系信息,以便于客户通过电话,电子邮件,或传真与你联系。有些客户不愿意在网站上留下资料,因此,许多销售实际上是通过电话实现的。
  • 检查网站,确保每一页都有适当的关键词,标题,图片和说明。