2013年美国小企业发展趋势预测

在过去几年中，美国小企业做生意的方式发生了很大变化。经济衰退，收入减少和监管的不确定性引起了许多人担心。同时，社会媒体和智能手机的激增也增加了许多新机会。

无论好坏，时代总是处于变化中，商业发展也是如此。从基本定义来说，小企业通常只有较少的资源和资金，但好处是可以在市场波动时及时作出调整。能否尽早认识发展趋势，往往也是小企业成功和失败的分水岭。

2013年市场发展趋势

社会媒体营销还在继续演变。Facebook, Twitter和LinkedIn 等社交网站的爆发已经很大程度上改变了营销特征。社会媒体提供了很多建立公司品牌的方式，以及其他方法难以接触到的大量潜在顾客。然而，需要有完善的社会媒体营销策略并谨慎实施。

管理网上表现。社会媒体营销的好处是可以让满意的消费者以最快和最简单的方式相互传播好公司，产品或服务。但不利因素是对公司不利的评论也传播的很快。

内容作为市场营销工具的重要性继续增加。公司宣传还需要继续依赖新闻媒体。而互联网提供了无数传播信息的机会。公司可以利用博客，Facebook页面，Linkedin概述，和其他途径让潜在消费者了解自己。

定位广告还将继续增长。谷歌和百度等搜索引擎还会继续提供基于客户定制的定位广告。

网络调查继续增长。基于网上调查购买产品或服务的消费者数量还会继续增加。这些搜索调查通常涉及信息收集，比较价格等方面，以便于找出最好的产品。

移动手机营销继续爆炸式增长。iPhone，Android和其他智能手机的成功将会导致出现更多移动手机广告机会，并且许多都是基于定位的。

SEO将变得更加重要和复杂。由于互联网网页的持续增长，要在用户通过搜索引擎查找时找到你的网站将变得更加富有挑战性。此外，未来移动手机搜索的复杂性，还会给搜索引擎优化技术带来很大影响。

自动化网络推介也将增长。在搜索变得更加社会化时，搜索引擎也将开始告知消费者还有哪些他们网络中的人购买了同样产品并撰写了相关评论。

市场分析更加成熟。由于存在太多网络营销渠道（如网站，博客，社会媒体，广告条，视频，搜索引擎和手机等），公司在收集数据，制定市场影响策略方面也将变得更加困难。谷歌和其他从业者将会努力找出更为精确的分析方式帮助获得有用的信息。

内容管理将会更受欢迎。由于网络上存在太多信息，因此从垃圾中找出有价值内容也将变得越来越困难。而内容管理服务也会变得更有价值。

2013年技术发展趋势

在网站上的花费更多。最近的调查报告称54%的受访公司拥有自己的网站，但大多数只具备企业名片功能，只是提供一些普通信息。只有其中的不到一半网站提供客户服务。这意味着在未来，公司将会在网站方面花费更多钱，提供更多有价值资源，如电子商务，社会媒体整合和客服等。

对电子商务的关注增加。很多小企业只是利用网站宣传业务，但很少关注电子商务功能。然而，事实已证明电子商务给许多小企业带来了好处，他们可以通过网上提供产品或服务增加销售量。

云计算机的使用量增加。随着网站或移动应用，云电脑也将变得越来越广泛。依靠第三方资源和特殊功能，企业可以减少购买和维护软件，24/7技术支持和实时沟通的麻烦。

对网上隐私的关注继续上升。网上身份盗窃和计算机黑客还会继续增长并给人们带来负面影响。