缺乏沟通技巧的影响与原因

语言沟通能力是雇主要求的软工作技能之一。有很好的沟通能力很重要。并且总是有提高的空间。通过了解导致语言交流能力差的原因能帮助你成功的学会与其他人沟通。

倾听

听是有效沟通技巧的重要功能。听涉及五个步骤,即接收,理解,记忆,评估和应对。听完整个信息,理解对方想说的意思,记住他说了什么,思考并做出反应。利用这一过程能防止“答非所问”,并帮助你专注于信息。

沟通焦虑

这是一种在真实沟通或预感要与其他人沟通有关的恐惧或焦虑症状。患沟通焦虑症的人会对说话感到紧张,并造成沟通不适。沟通焦虑有不同的紧张程度,从感觉轻微紧张到非常恐惧。如果你害怕沟通,尝试做深呼吸练习。尽可能通过鼻子吸入,并通过嘴巴呼出。你的心跳会逐渐减缓并感到更加放松。

培训

接受沟通培训能促进沟通技巧。沟通训练班能锻炼保持关系,说服老板和公共会议发表观点等方面的技能。沟通培训班提供包括小团体环境沟通,人与人之间谈话,公共演讲和跨文化交流等方面的促进课程。

减轻敏感度

暴露自己的说话机会越多,你对沟通的感觉就越舒服。对说话越自信就越容易成功。要成为好的交流者需要锻炼。寻找机会与其他人讲话,在餐厅或咖啡馆等场所与人搭话。总之,练习的越多就会感觉越舒服。